現(xiàn)在市場(chǎng)上一個(gè)好的談判官的年薪是非常高的,隨著各公司以及我國(guó)境內(nèi)和其他一些外國(guó)企業(yè)的合作越來(lái)越頻繁,很多大型的合作幾乎都是要通過(guò)談判官的談判技巧才能夠達(dá)成的。而且談判官在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中能夠運(yùn)用自己充分的知識(shí),保護(hù)好公司利益的同時(shí)又讓對(duì)方感覺(jué)非常的放心。在商標(biāo)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行談判的時(shí)候,談判官當(dāng)然也要提前的知道商標(biāo)轉(zhuǎn)讓合同談判技巧有哪些?
商標(biāo)轉(zhuǎn)讓合同談判技巧有哪些?
1、充分了解談判對(duì)手,分析形勢(shì)
雖然談判并不像沙場(chǎng)打仗,但在雙方博弈過(guò)程中,如何迅速熟悉彼此,針對(duì)彼此的利益傾向點(diǎn)開(kāi)展談判極為重要。
而無(wú)論針對(duì)商標(biāo)所有人還是代理組織,在談判之前一定要進(jìn)行如下工作:
1)開(kāi)展針對(duì)對(duì)手的工商登記信息調(diào)查以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,以確定對(duì)手企業(yè)規(guī)模,營(yíng)業(yè)范圍、企業(yè)文化、待轉(zhuǎn)讓商標(biāo)的使用情況、行業(yè)情況等。
2)進(jìn)行以權(quán)利人為檢索條件的商標(biāo)調(diào)查,從而判斷是否具有大規(guī)模搶注的惡意,還是正常商業(yè)使用所需而進(jìn)行的商標(biāo)申請(qǐng)。
3)對(duì)于代理組織,也要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,了解代理組織的規(guī)模,擅長(zhǎng)案件類(lèi)型,聲譽(yù)等。
總而言之,對(duì)對(duì)手的了解越多,將越能夠把握談判的主動(dòng)權(quán),并且適時(shí)投其所好,從而促進(jìn)談判。
2、確定談判態(tài)度
在談判過(guò)程中,所遇到的談判對(duì)象多種多樣,因此,我們不能夠用同一種態(tài)度去面對(duì)所有談判。在此情況下,區(qū)分雙方想要的與所需要的對(duì)于談判中的態(tài)度轉(zhuǎn)變極為重要。
在筆者所接觸的案件中,有的純屬一心想通過(guò)申請(qǐng)注冊(cè)他人商標(biāo)用以換取高額轉(zhuǎn)讓款的;也有偶然看到客戶(hù)知名品牌,在獲得授權(quán)未果的情況下轉(zhuǎn)而搶注客戶(hù)商標(biāo)的;當(dāng)然也有一心一意想要發(fā)展自己的品牌,完全不知曉與客戶(hù)商標(biāo)構(gòu)成近似的。對(duì)此,一般在談判之前,我們需要與真正所有人(如下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”)就掌握的情況提供綜合分析,即:
1)如果針對(duì)惡意搶注用以換取高額轉(zhuǎn)讓款的,在談判過(guò)程中主要目的則在于壓價(jià),那么用以壓價(jià)的籌碼是什么?我們需要對(duì)對(duì)方商標(biāo)進(jìn)行檢索,對(duì)方的不良商業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查,并在談判同時(shí)開(kāi)展商標(biāo)無(wú)效、商標(biāo)異議、商標(biāo)撤三,或者工商投訴等措施,從而擾亂對(duì)方的實(shí)際商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并以此施加壓力下進(jìn)行讓步式談判,即如價(jià)格合理,我們將停止一切打擊措施。
2)針對(duì)完全不知情的注冊(cè)或者欲獲得客戶(hù)正式授權(quán)的情況,我們更多注重于對(duì)對(duì)方進(jìn)行商標(biāo)侵權(quán)的講解。同時(shí)針對(duì)對(duì)方已經(jīng)投入的財(cái)力精力進(jìn)行彌補(bǔ),此時(shí),我們需要抱持友好的心態(tài),盡可能達(dá)成雙贏,并將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,即如何去開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),如何擴(kuò)大客戶(hù)的商業(yè)使用,將對(duì)立的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為攜手合作關(guān)系。
3、設(shè)立禁區(qū)底線
在談判過(guò)程中,為了避免由于情緒沖動(dòng)而被對(duì)手牽著鼻子走,我們要在談判之初為自己設(shè)立禁區(qū)底線。這類(lèi)底線可以依據(jù)具體的案情進(jìn)行不同的設(shè)置,具體可分為:
1) 價(jià)格的底線是多少,
2) 談判周期的底線是多少,
3) 哪些話題是敏感的或者危險(xiǎn)的,
4) 哪些行為是不能做的,
5) 情緒上哪些情況不能接受,需要轉(zhuǎn)移話題等。
一般筆者會(huì)在最初期給客戶(hù)提供的底線價(jià)格下的一半給對(duì)方出價(jià),然后一點(diǎn)點(diǎn)向上談。在臨近客戶(hù)所給底線價(jià)格的5萬(wàn)元內(nèi)設(shè)置我們所接受的最高限額。如果對(duì)手仍然不同意,會(huì)與對(duì)手說(shuō)明我們最后能接受的是多少金額。一般而言,經(jīng)過(guò)幾輪的討價(jià)還價(jià),雙方能夠?qū)?duì)方的預(yù)期價(jià)格有個(gè)基本的判定,此時(shí)如果過(guò)高或者過(guò)低都很難接受。但雙方此時(shí)已經(jīng)能夠基本趨于雙方的底線價(jià)格區(qū),這個(gè)時(shí)候主要在于談其他方面,然后再反過(guò)頭來(lái)討論,就更容易達(dá)成一致。
4、建立融洽的談判氣氛,避免產(chǎn)生爭(zhēng)論
談判是一種雙方利益交換的溝通,因此,談判對(duì)于雙方而言都出于高索取,少給予的心里暗示。當(dāng)出現(xiàn)分歧的時(shí)候,我們千萬(wàn)不能夠受情緒控制,試圖說(shuō)服對(duì)方,更不能爭(zhēng)吵。在此時(shí),要控制自己不能夠觸碰談判的禁區(qū),一定要保持冷靜。
筆者的做法一般是:
1)先將對(duì)方的煩躁點(diǎn)接過(guò)來(lái),即我理解對(duì)方堅(jiān)持要盡快付全款的考慮。并說(shuō)明如果換做是我,也多會(huì)出于這種考慮。這樣會(huì)在一定程度上減弱對(duì)方的攻擊性,緩和氣氛,給對(duì)方留下一個(gè)彼此更像合作伙伴的潛意識(shí)。
2)在對(duì)方情緒緩和后說(shuō)明我們要求分期付款的考慮,并找出對(duì)方可接受的方法。
5、讓步式進(jìn)攻
在筆者最初接觸談判案件的時(shí)候,多是直來(lái)直往,即上來(lái)就直奔主題,更多的在于自我意見(jiàn)的抒發(fā)。但在回顧過(guò)程中終于明白,有時(shí)讓步更能獲得主動(dòng)。
比如,在談判過(guò)程中,我們是否可以靜下心來(lái)仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方所需要什么,對(duì)方希望什么樣的價(jià)格,為什么需要這樣的價(jià)格等等,待對(duì)方把想說(shuō)的都說(shuō)出來(lái),那么在后面的溝通中,即可針對(duì)對(duì)方的期望點(diǎn)或者擔(dān)心點(diǎn)展開(kāi)。在不觸及禁區(qū)的情況下予以讓步。但此時(shí)一定要注意在做出讓步時(shí)表現(xiàn)的好像是在退讓一些特別有價(jià)值的東西,而并非輕而易舉的簡(jiǎn)單放棄。
其實(shí)談判技巧更多的是充分展示談判者高情商的一個(gè)平臺(tái),在談判之前要充分了解對(duì)手,確認(rèn)了對(duì)方的談判態(tài)度,并且要清楚自己公司的底線,表面上讓步但實(shí)質(zhì)上卻是步步為營(yíng)的維護(hù)公司的利益的,這些都要談判官自己去掌握的。
商標(biāo)注冊(cè)流程及法律風(fēng)險(xiǎn)
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