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企業(yè)如何保護(hù)自己的商業(yè)秘密?

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-08 · 295人看過

  目前,我國許多企業(yè)家尚未真正認(rèn)識到企業(yè)商業(yè)秘密的價值,也不知道應(yīng)該采取哪些途徑才能有效保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密,這使得一些重要的非專利技術(shù)和精湛的民族傳統(tǒng)工藝被竊,教訓(xùn)非常慘痛。下面,本文將對“企業(yè)的商業(yè)秘密保護(hù)”進(jìn)行詳細(xì)介紹。

  (一).傳真機(jī)使用與商業(yè)秘密保護(hù)

  1、企業(yè)高級管理人配備專用傳真機(jī)。因為,高級管理人員一般會有單獨辦公房間,而其他不相關(guān)人員不能隨意進(jìn)入其房間,這樣,對方在傳真時,企業(yè)高級管理人員就可以直接收到傳真,不需要經(jīng)過其他中間環(huán)節(jié)。有時,高級管理人員會讓秘書收發(fā)傳真,但是,對于企業(yè)核心商業(yè)秘密的文件,我們認(rèn)為企業(yè)高級人員宜直接收發(fā),減少信息傳播的不必要環(huán)節(jié)。

  2、等候收發(fā)傳真。許多公司職員直接將傳真內(nèi)容傳給對方,也不事先通知對方,事后也不確認(rèn)。即使自己公司的高級管理人員配備了專用傳真機(jī),但是,對方很可能是將傳真機(jī)放在企業(yè)公用部位的,如果未經(jīng)通知直接發(fā)傳真,那么,該傳真件內(nèi)容很有可能會被對方公司不相關(guān)的人員知悉,因此,對于載有企業(yè)秘密信息的傳真件,應(yīng)與對方負(fù)責(zé)人事先聯(lián)系,要求其親自或安排人員等候傳真件輸出。若對方要向自己公司傳真的,應(yīng)事先要求對方,在傳真前進(jìn)行傳真確認(rèn),讓自己公司安排人員等候輸出。在輸出完畢后,應(yīng)與對方確認(rèn)頁數(shù)及內(nèi)容,避免對方因傳真機(jī)意外中斷而誤以為傳真完畢,之后繼續(xù)傳真而無人等候輸出。傳真機(jī)有時也會發(fā)生卡紙之類的情況,此時,一定要將傳真的壞頁也一起帶走,因為壞頁上也可能有部分傳真件內(nèi)容,不能遺棄。

  3、安排行政人員收取傳真。若企業(yè)采用將傳真機(jī)集中置于公共地方的,為防止傳真件內(nèi)容被來往經(jīng)過的其他不相關(guān)人員知悉或其他來收發(fā)傳真的人員知悉,企業(yè)應(yīng)將傳真機(jī)放置于近靠行政人員的地方,并要求行政人員如有傳真件傳過來,應(yīng)立即收取好傳真并交給傳真件收件人,這樣可以最大限度地減少傳真件中間不必要環(huán)節(jié)。

  4、傳真時不可離開。有時傳真人員因工作很忙,看到傳真頁數(shù)很多而傳真速度又很慢,所以,在啟動傳真后就直接去忙自己的工作了,估計差不多快傳完了再過來;有的人在下班時啟動傳真,因不愿在傳真機(jī)旁等候傳真完畢就下班了,第二天上班時把傳真件拿走。由于傳真中間,傳真人員不在現(xiàn)場,已傳的傳真件會散亂在桌面上,其他不相關(guān)人員經(jīng)過或來收發(fā)傳真會無意中看到傳真件的內(nèi)容,導(dǎo)致泄密,而且此時很難知道泄密事實的發(fā)生。因此,即使傳真件內(nèi)容比較多,傳真人員也不可中途離開,以免發(fā)生泄密事件。

  5、對于企業(yè)重要秘密文件可以采用親手交付。通過傳真件傳真載有企業(yè)秘密的文件,但仍有泄密的可能,如今科技已高度發(fā)達(dá),傳真過程中也有可能其傳真內(nèi)容被第三方惡意竊取,因此,企業(yè)對一些重要文件,不通過傳真形式,而采用親手交付,可以更好地確保企業(yè)秘密信息的萬無一失。

  (二).打印機(jī)使用與商業(yè)秘密保護(hù)

  1、配備專用打印機(jī)。對掌握企業(yè)商業(yè)秘密的人員特別是企業(yè)高級管理人員,配備專用打印機(jī),可以避免打印文件內(nèi)容被他人知悉。由于信息一旦被不相關(guān)人員知悉,就不像電腦刪除文件一樣簡單了,很可能這一信息就會成為要挾公司的砝碼或競爭對手的有利武器。

  2、若企業(yè)給掌握商業(yè)秘密的所有人員全部配備打印機(jī)有困難,可以將這些掌握商業(yè)秘密的人員的打印機(jī)與普通員工的打印機(jī)分開,并放置于單獨房間。這樣可以盡可能的減少不相關(guān)人員接觸到商業(yè)秘密。同時,如果在該房間內(nèi)配備攝像頭,那么,即使商業(yè)秘密被不相關(guān)人員知悉,也容易查出,這樣,對誤知悉企業(yè)商業(yè)秘密人員有警示作用。

  3、若使用公用打印機(jī),先查看公用打印機(jī)邊是否有不相關(guān)人員,若沒有,在開始打印后,應(yīng)立即親自到打印機(jī)旁等候。若有多份文件,多次點擊打印會有一定等候時間,宜分別打印。若不愿親自去等候打印輸出,也可以讓身邊親近的人替你去等候輸出,并告知其保密。對于一些不是很急的文件,也可以選擇在中午休息時間或其他人尚未上班或已下班后打印。

  4、有時,打印機(jī)會因缺紙而無法正常輸出或出現(xiàn)故障,打印人員對這一情況不可置之不顧,應(yīng)查明原因,確保不使載有商業(yè)秘密的文件失控。因為要是打印人員忽略了這一細(xì)節(jié),在重新添加紙張或修復(fù)后,文件很可能被輸出,這時,泄密的危險很高。有些打印人員因文件修改而多次打印,千萬要將廢棄的打印文件一并收回,不可遺留在打印室或隨意拋棄。

  5、對廢棄的打印紙不要重復(fù)利用。許多企業(yè)為了節(jié)約,往往使用打印過的紙的背面重復(fù)打印,并且有的企業(yè)的高層帶頭使用打印紙背面進(jìn)行重復(fù)打印,企業(yè)員工也往往以節(jié)約用紙為榮。節(jié)約固然是一種好習(xí)慣,但節(jié)約不當(dāng),會給企業(yè)造成重大損失。各部門的打印件可能包括客戶信息,業(yè)務(wù)往來信息,財務(wù)信息,技術(shù)合同信息及其他各式各樣的秘密信息,這些都是公司重要的秘密,讓不相關(guān)的人員知悉會增加泄密的風(fēng)險。因此,企業(yè)應(yīng)明確規(guī)定并要求員工不得用企業(yè)廢紙重復(fù)打印。

  (三).電腦使用與商業(yè)秘密保護(hù)

  1、設(shè)置電腦進(jìn)入密碼。無論是臺式電腦還是手提電腦,許多員工包括管理人員,經(jīng)常在下班后或外出時,將電腦放在公司里,這樣,若有不正當(dāng)想法的員工或其他人,就有可能偷偷打開電腦,查看、拷貝電腦里的商業(yè)秘密。因此,存儲商業(yè)秘密的電腦不設(shè)置進(jìn)入密碼會讓竊密分子如入無人之境。所以,為了避免他人擅自使用自己電腦而造成泄密,因此,建議企業(yè)對所有電腦特別是掌握企業(yè)商業(yè)秘密的人員的電腦設(shè)置密碼,這樣,其他人即使啟動了該電腦,也無法正常進(jìn)入。還有一種情形企業(yè)也應(yīng)注意,即有的人會暫時離開自己的電腦,有的人會因一時疏忽而忘了關(guān)電腦,即使設(shè)置了開啟密碼,他人仍可在這一時間段內(nèi)進(jìn)入該電腦。筆者就曾處理過這樣的一個案件,有一大公司的銷售部經(jīng)理下午有應(yīng)酬外出了,但忘了關(guān)閉電腦,晚上,一位內(nèi)部員工用光盤刻錄機(jī)刻錄了其工作電腦中的包括產(chǎn)品設(shè)計在內(nèi)的大量商業(yè)秘密。為了防止這一情況,應(yīng)設(shè)置定時鎖定電腦程序,即電腦處于不使用狀態(tài)經(jīng)過一定時間,電腦會自動閉屏,若要再次使用,電腦會自動要求輸入密碼,這樣,即使暫時離開電腦或因其他原因而未關(guān)電腦,電腦在經(jīng)過一定時間后將處于閉鎖狀態(tài),他人無法進(jìn)入該電腦,這樣,可以避免竊密者利用這一時間竊取商業(yè)秘密。

  2、設(shè)置文件進(jìn)入密碼。為了防止企業(yè)秘密電子文件被不相關(guān)人擅自打開或被竊取等,可以設(shè)置文件密碼。其作用是凡是要打開此文件,必須輸入密碼,這樣,即使該文件被他人竊取或在傳輸過程中被不相關(guān)人獲取等,也不能知悉該文件中的商業(yè)秘密內(nèi)容。

  3、設(shè)置文件禁止復(fù)制。當(dāng)企業(yè)的商業(yè)秘密文件存儲電腦中不希望被他人復(fù)制時,可以設(shè)置禁止復(fù)制。這種做法,特別適用于企業(yè)高級管理人員及企業(yè)存儲的重要商業(yè)秘密。有些商業(yè)秘密內(nèi)容多且很詳盡,單憑頭腦是無法記憶的,因此,即使有人在很短時間里草草看了一下,也不能記住全部內(nèi)容。如果設(shè)置了禁止復(fù)制,那么,該文件里的商業(yè)秘密就不容易被泄露。企業(yè)對哪些文件設(shè)置禁止復(fù)制應(yīng)有所選擇,不宜任意擴(kuò)大禁止復(fù)制的文件范圍。

  4、拆除軟盤、USB接口及光盤刻錄等?,F(xiàn)在,商業(yè)秘密泄密的重要途徑就是用U盤等直接從電腦中拷貝出來帶出公司,并且不易被發(fā)覺。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)內(nèi)部工作需要,對凡是不需要上述外接設(shè)備的工作人員的電腦,將有關(guān)接口予以拆除,防止有人通過上述方法竊取商業(yè)秘密。

  5、電腦內(nèi)容清除。企業(yè)經(jīng)常會有人員流動,比如工作調(diào)動,從一部門到另一部門,也可能是員工離職而聘用新員工,因此,單位經(jīng)常會將以前使用過的電腦安排給員工使用,這可能會泄露商業(yè)秘密。因為在使用過的電腦里可能有大量的客戶來往信息等商業(yè)秘密,如果不予以全部清除,那么后面的員工一般都會帶著好奇的心理仔細(xì)查看該電腦里的所有文件,這樣,商業(yè)秘密會增加被泄密的風(fēng)險。因此,凡是給員工安排工作電腦的,只要不是新電腦,務(wù)必要讓企業(yè)內(nèi)懂電腦的工作人員清除該電腦中前員工遺留的所有不必要的信息。

  6、設(shè)置內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)避免包含商業(yè)秘密信息。許多企業(yè)都設(shè)置了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),員工可以便利地獲得企業(yè)固定格式的材料、經(jīng)驗等,但是,許多企業(yè)將公司的客戶詳細(xì)信息等也放在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上,而且也有其他掌握商業(yè)秘密的人員為了避免其工作電腦出現(xiàn)意外而將商業(yè)秘密信息在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的個人文檔中存儲,這是很危險的。這樣,其他員工很容易通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)獲得企業(yè)的商業(yè)秘密,所以,企業(yè)應(yīng)做到,涉及企業(yè)商業(yè)秘密的不要放在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上,同時也應(yīng)教育員工不要將包含商業(yè)秘密的文件存儲在內(nèi)網(wǎng)上。

  7、安裝電腦操作歷史記錄程序。安裝這一程序的作用是可以保留該電腦中所有的操作的歷史記錄。如果該電腦中的商業(yè)秘密文件被竊取或被他人查看等,就可能通過該歷史記錄來反映何時被竊取或竊看等信息,這樣有助于發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密泄密事實與查出事實真像,并且還可以作為證據(jù)使用。

  (四).網(wǎng)絡(luò)使用與商業(yè)秘密保護(hù)

  1、涉密計算機(jī)不上網(wǎng)。如今,黑客技術(shù)已經(jīng)達(dá)到通過網(wǎng)絡(luò)偵訊到聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)內(nèi)的硬盤上的信息,因此,涉密計算機(jī)上網(wǎng),會非常危險。所以,企業(yè)應(yīng)將存儲企業(yè)的具有核心競爭力的商業(yè)秘密及具有重要經(jīng)濟(jì)價值的商業(yè)秘密的計算機(jī)單獨置放,不要聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)。對于一般的商業(yè)秘密,相關(guān)人員應(yīng)注意,若要上網(wǎng),應(yīng)事先用U盤等將商業(yè)秘密文件全部復(fù)制出來,在將計算機(jī)內(nèi)所有商業(yè)秘密信息全部刪除后再上網(wǎng)。這樣,通過涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密,防止黑客通過間諜手段竊取企業(yè)商業(yè)秘密。

  2、限制網(wǎng)絡(luò)聊天,禁止安裝攝像頭。很多員工在工作時間喜歡上QQ、MSN等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天,由于上述網(wǎng)絡(luò)聊天都有即時發(fā)送文件功能,容易將企業(yè)商業(yè)秘密通過網(wǎng)絡(luò)聊天途徑泄密,因此,為減少商業(yè)秘密泄密的危險,企業(yè)應(yīng)禁止普通員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天。當(dāng)然有些企業(yè),需要通過MSN聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)等,企業(yè)可以允許特定員工使用 MSN,這樣既可以有效保護(hù)商業(yè)秘密,也可以不影響企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)禁止安裝攝像頭,因為通過攝像頭不但可以將企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動全部暴露給競爭對手,而且也可以通過直接對準(zhǔn)載有商業(yè)秘密的文件而泄密。

  3、禁止擅自下載、安裝與工作無關(guān)的程序。由于有些程序會帶有間諜軟件,若擅自下載與工作無關(guān)的程序,很可能不經(jīng)意間就被安裝了間諜軟件,所以,為保護(hù)商業(yè)秘密,員工不得下載與工作無關(guān)的程序。

  4、通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,監(jiān)視企業(yè)內(nèi)所有計算機(jī)信息傳播情況。通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息的途徑很多,有前面提到的QQ、MSN等,最常見的就是電子郵件。如今企業(yè)泄密的重要途徑就是通過電子郵件實現(xiàn)的。因此,企業(yè)通過監(jiān)視內(nèi)部員工的電子郵件,可以最大限度的防止商業(yè)秘密泄密。但是,電子郵件涉及到個人隱私及通信自由的法律問題,企業(yè)處理不當(dāng),不但會引發(fā)員工的對立情緒,而且還可能被認(rèn)定為侵權(quán),所以,企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控務(wù)必要采取正確的方法。首先,應(yīng)明確告知員工網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控情況,讓員工對公司的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控予以認(rèn)可與理解,同時,也可以證明企業(yè)主觀上不具有過錯。其次,為員工提供工作電子郵箱,并要求員工一律通過工作郵箱收發(fā)郵件,企業(yè)有權(quán)隨時檢查,并要求員工不要使用工作郵箱收發(fā)個人郵件。若需收發(fā)個人郵件,要求其通過個人郵箱。因工作郵箱是企業(yè)為工作目的而設(shè)立,并且利用的是企業(yè)的資源,從法理上講,企業(yè)應(yīng)有權(quán)作出上述要求。因此,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,可以了解企業(yè)內(nèi)部信息傳播的情況,同時,也具有事先約束員工保守商業(yè)秘密的效果。

  5、采取加密措施。對于員工使用網(wǎng)絡(luò)傳輸涉及商業(yè)秘密的文件時,應(yīng)使用加密計算機(jī)程序,取得解密鑰匙。信息的被送達(dá)人享有該鑰匙,進(jìn)行解密,而取得信息。這種措施對于傳送文件、信息途中的竊取、竊聽,以及員工因過失按錯送達(dá)對象按鈕,都可以有效保守秘密。

  (五).人才與商業(yè)秘密保護(hù)

  1、簽訂競業(yè)限制協(xié)議。簽訂競業(yè)限制的目的是為了防止離職人員使用其掌握的商業(yè)秘密與企業(yè)進(jìn)行競爭。但是,企業(yè)對于簽訂競業(yè)限制有諸多誤解,認(rèn)為只要規(guī)定在離職后一定年限內(nèi)不從事與企業(yè)競爭的事業(yè)就萬事大吉了,而不約定補(bǔ)償金,其實不然。合同應(yīng)遵循公平、合理的原則,企業(yè)若單方面限制離職人員的就業(yè)權(quán),而離職人員未從這一義務(wù)中得到任何權(quán)利,那么,這一規(guī)定是不公平的,在實踐中,法院一般會認(rèn)定這樣的競業(yè)限制協(xié)議無效。既然這樣的約定無效,當(dāng)然不能起到防止商業(yè)秘密泄露的作用。另外,有些企業(yè)在員工離職時才要求與其簽訂競業(yè)限制協(xié)議,這種做法不利于保護(hù)商業(yè)秘密。因為離職往往有多種原因,有些員工已與企業(yè)產(chǎn)生了矛盾,所以,此時,離職員工一般不會與企業(yè)再協(xié)商簽訂競業(yè)限制協(xié)議。所以,企業(yè)應(yīng)與離職員工簽訂一份合法有效的競業(yè)限制協(xié)議,同時,應(yīng)選擇在企業(yè)錄用該離職員工或該離職員工開始掌握企業(yè)商業(yè)秘密時簽訂競業(yè)限制協(xié)議,避免競業(yè)限制協(xié)議無效或無法達(dá)成協(xié)議而使商業(yè)秘密泄露。

  2、企業(yè)應(yīng)做到感情留人、事業(yè)留人、待遇留人。企業(yè)首先應(yīng)重視人才;人才一般都有強(qiáng)烈的自我實現(xiàn)的要求,因此,企業(yè)應(yīng)為人才充分發(fā)展提供良好的環(huán)境;同時,企業(yè)應(yīng)不斷提高人才的待遇,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠竿留住人才。有些企業(yè)不斷有掌握企業(yè)商業(yè)秘密的人才流失,而企業(yè)沒有及時對其自身進(jìn)行反思,這是很可惜的。因為,從保護(hù)商業(yè)秘密的角度而言,留住了人才,實際上就是在保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密。

  3、簽訂長期勞動合同。勞動合同長期化,可以使關(guān)鍵員工產(chǎn)生收益長期化的預(yù)期,使得關(guān)鍵員工愿意長期留在企業(yè),為企業(yè)服務(wù)。因此,簽訂長期勞動關(guān)系合同,有利于建立長期穩(wěn)定的勞動關(guān)系,而長期穩(wěn)定的勞動關(guān)系可以實現(xiàn)保護(hù)商業(yè)秘密的作用。

  4、使人才成為企業(yè)股東。這一方法是通過讓商業(yè)秘密的發(fā)明人,接觸、掌握商業(yè)秘密的關(guān)鍵員工擁有企業(yè)部分股權(quán),成為企業(yè)的股東,使之與企業(yè)形成榮辱與共、休戚相關(guān)的命運(yùn)共同體。這些人才由于本身就是企業(yè)股東,從切身利益出發(fā),一般不會泄露企業(yè)商業(yè)秘密。

  以上就是律霸小編整理的關(guān)于“企業(yè)如何保護(hù)商業(yè)秘密”的相關(guān)法律知識,在激烈的市場競爭中,任何一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的商業(yè)秘密都十分重要。在世界各國特別是發(fā)達(dá)國家,商業(yè)秘密作為知識產(chǎn)權(quán)的一部分都普遍受到法律的保護(hù),我國是世界范圍內(nèi)有影響的發(fā)展中國家,同樣依法保護(hù)權(quán)利人的商業(yè)秘密,就顯得非常必要。所以,作為一個企業(yè)家,一定要重視商業(yè)秘密的保護(hù)。

哪些信息屬于商業(yè)秘密

侵犯商業(yè)秘密的認(rèn)定

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范賢偉律師,中共黨員,法律碩士,具有世界五百強(qiáng)企業(yè)法務(wù)工作經(jīng)驗,具有扎實的法律功底和較為豐富的實務(wù)辦案經(jīng)驗。擅長領(lǐng)域為刑事辯護(hù)及合同事務(wù)(包括擅長處理買賣合同糾紛、民間借貸糾紛、房屋買賣合同糾紛及相關(guān)合同的草擬與修改等)。

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