為規(guī)范餐飲企業(yè)服務(wù)市場消費(fèi)秩序,引導(dǎo)和促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益,商務(wù)部在2012年10月第一次公開征求意見的基礎(chǔ)上,修改形成《餐飲業(yè)管理辦法(第二次征求意見稿)》,并于日前再次向社會(huì)公開征求意見,意見反饋截止日期為2012年12月15日。
《(征求意見稿)》要求,餐飲企業(yè)不得銷售不符合國家產(chǎn)品質(zhì)量及食品安全強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的食品。餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立餐廚廢棄物處置管理制度和餐廚廢棄物管理臺賬制度。餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照餐飲行業(yè)服務(wù)規(guī)范要求,規(guī)范服務(wù)人員的服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。餐飲企業(yè)所售食品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),并在消費(fèi)者購買食品之前明示。
《(征求意見稿)》明確,餐飲企業(yè)提供服務(wù)及結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具相應(yīng)的消費(fèi)憑證或服務(wù)單據(jù)。
餐飲企業(yè)開展促銷活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)明示促銷內(nèi)容,包括促銷原因、促銷方式、促銷規(guī)則、促銷期限、促銷商品的范圍,以及相關(guān)限制性條件。促銷活動(dòng)期間,餐飲企業(yè)不得故意推諉、拖延提供相關(guān)商品或服務(wù),不得以任何形式降低商品質(zhì)量或服務(wù)水平,不得強(qiáng)制附加銷售其他商品或服務(wù)。
《(征求意見稿)》規(guī)定,對于餐飲企業(yè)違反本辦法的行為,法律法規(guī)有規(guī)定的,從其規(guī)定,商務(wù)主管部門可提請有關(guān)部門依法處罰;沒有規(guī)定的,由商務(wù)主管部門責(zé)令限期改正,其中有違法所得的,可處違法所得3倍以下罰款,但最高不超過30000元;沒有違法所得的,可處10000元以下罰款,并可予以公告。
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