【法條】
第四十九條 為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求,按照合同約定履行義務(wù)。
【釋義】
本條是對交通、住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營者為旅游者提供服務(wù)的銜接性規(guī)定。
為團(tuán)隊(duì)或者自助旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者,也是本法規(guī)定的旅游經(jīng)營者。因此,其除應(yīng)當(dāng)遵守本法關(guān)于旅游經(jīng)營者等的規(guī)定外,還應(yīng)當(dāng)符合其法律、法規(guī)規(guī)定的要求,按合同約定履行義務(wù)。
一、旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守本法的相關(guān)要求
旅游經(jīng)營鏈條長,經(jīng)營環(huán)節(jié)多,但相互之間的基本法律關(guān)系是建立在為旅游者提供游覽、交通、住宿、餐飲、娛樂等相關(guān)服務(wù)的基礎(chǔ)上,其經(jīng)營行為屬于本法調(diào)整的范圍。旅游經(jīng)營者只有共同遵守本法的相關(guān)規(guī)定,才能保障旅游經(jīng)營規(guī)范有序。因此,其提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營行為應(yīng)當(dāng)遵守本法第四十六條至第五十六條、第七十九條至第八十一條的有關(guān)規(guī)定。同時,這些經(jīng)營者如果作為與旅行社存在合同關(guān)系的履行輔助人,其還應(yīng)當(dāng)遵守本法第五章旅游合同的有關(guān)規(guī)定。
二、應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求
(一)都應(yīng)當(dāng)遵守的主要法律、法規(guī)
旅游者也是消費(fèi)者,交通、住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營者為旅游者提供服務(wù),同樣應(yīng)遵守消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法等所規(guī)定的義務(wù)和要求。同時,作為規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動的產(chǎn)品質(zhì)量法,規(guī)范安全生產(chǎn)的安全生產(chǎn)法,規(guī)范消防安全的消防法,規(guī)范自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件應(yīng)對的突發(fā)事件應(yīng)對法,都與這些經(jīng)營者為旅游者提供的產(chǎn)品和服務(wù)行為有關(guān),都應(yīng)予以遵守。
(二)交通經(jīng)營者應(yīng)遵守的主要法律、法規(guī)
為旅游者提供交通服務(wù)的經(jīng)營者主要包括飛機(jī)、火車、汽車、輪船等“水、陸、空”客運(yùn)經(jīng)營者。與航空客運(yùn)經(jīng)營者相關(guān)的主要是民用航空法,與鐵路客運(yùn)相關(guān)的主要是鐵路法,與陸上道路客運(yùn)經(jīng)營者相關(guān)的主要包括《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》,與水路客運(yùn)經(jīng)營者相關(guān)的主要是《國內(nèi)水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》。
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