發(fā)證機(jī)關(guān)：昆明市人民政府編號(hào)：昆政發(fā)[2001]57號(hào)縣（市）區(qū)人民政府，市委、辦、局，三個(gè)開(kāi)發(fā)（度假）區(qū)：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)外商投資企業(yè)服務(wù)工作的意見(jiàn)》已市政府研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行過(guò)程中如有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)向市外商投資辦公室報(bào)告。2001年10月29日，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)外商投資企業(yè)服務(wù)工作的意見(jiàn)》是貫徹落實(shí)《云南省委、云南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步改善投資環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的意見(jiàn)》，全面實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略（渝發(fā)[2000]14號(hào)）和《昆明市委、云南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步改善投資環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的意見(jiàn)》，全面實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略（渝發(fā)[2000]14號(hào)）昆明市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步改善投資環(huán)境擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的實(shí)施意見(jiàn)》（昆發(fā)[2000]16號(hào)），進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，改進(jìn)外商投資企業(yè)服務(wù)工作，提高利用外資的質(zhì)量和水平，現(xiàn)提出以下意見(jiàn)。1、 建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系外商投資企業(yè)制度，繼續(xù)實(shí)行市委、市政府確定的定點(diǎn)市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系外商投資企業(yè)制度。各縣（市）區(qū)、開(kāi)發(fā)（度假）區(qū)、委辦局也應(yīng)有一名主要領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)外商投資企業(yè)的服務(wù)工作。主要領(lǐng)導(dǎo)要與本地區(qū)、本行業(yè)1-2家戶(hù)外商務(wù)投資企業(yè)建立聯(lián)系，定期進(jìn)行調(diào)查研究，通過(guò)研討會(huì)、調(diào)度會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)等形式，及時(shí)解決外商投資企業(yè)反映的問(wèn)題，為外商投資企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。2、 建立外商投資企業(yè)投訴監(jiān)督通報(bào)制度，高度重視外商投資企業(yè)投訴工作。市外商投資企業(yè)投訴中心要定期檢查外商投資企業(yè)投訴問(wèn)題的落實(shí)情況，對(duì)解決好的、長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通報(bào)市屬單位。企業(yè)投訴的問(wèn)題移送各地、各部門(mén)后，主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，限期解決。3、 建立外商投資企業(yè)服務(wù)委員會(huì)、辦公室、局主任聯(lián)席會(huì)議制度，由市外經(jīng)貿(mào)局牽頭，與外商投資企業(yè)聯(lián)系較多的部門(mén)主任參加，三個(gè)開(kāi)發(fā)（度假）區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)局局長(zhǎng)、昆明海關(guān)、省外貿(mào)局、昆明供電局等有關(guān)部門(mén)，建立局長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，研究解決外商投資企業(yè)有關(guān)問(wèn)題。參加“董事聯(lián)席會(huì)議”的董事代表本部門(mén)的意見(jiàn)，協(xié)調(diào)本部門(mén)的工作。4、 市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局負(fù)責(zé)向在昆明的外商投資企業(yè)下發(fā)（出示）有關(guān)政策文件。各行政主管部門(mén)，特別是工商、稅務(wù)、國(guó)土、規(guī)劃、技術(shù)監(jiān)督等部門(mén)，要定期召開(kāi)外商投資企業(yè)政策簡(jiǎn)報(bào)會(huì)，宣傳新的政策法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)依法用好有關(guān)政策，幫助企業(yè)及時(shí)解決新問(wèn)題。5、 進(jìn)一步落實(shí)外商投資企業(yè)服務(wù)承諾制度，各有關(guān)部門(mén)（單位）要進(jìn)一步完善外商投資企業(yè)服務(wù)承諾制度，努力落實(shí)承諾制度。因客觀原因不能按時(shí)作出承諾的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向企業(yè)作出說(shuō)明；因主觀原因不能履行承諾的，應(yīng)當(dāng)追究有關(guān)人員的責(zé)任，并向企業(yè)報(bào)告。6、 建立涉外部門(mén)與外商投資企業(yè)定期定點(diǎn)聯(lián)系制度。各涉外部門(mén)每季度舉辦外商投資企業(yè)座談會(huì)，定期聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)和建議。對(duì)重點(diǎn)外商投資企業(yè)和存在問(wèn)題較多的企業(yè)，要定期派人走訪(fǎng)，主動(dòng)做好服務(wù)，幫助企業(yè)及時(shí)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問(wèn)題。7、 建立外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢制度，各行政執(zhí)法部門(mén)和行政主管部門(mén)要簡(jiǎn)化外商投資企業(yè)年檢工作。市外經(jīng)貿(mào)局會(huì)同有關(guān)部門(mén)盡快梳理年檢內(nèi)容，不得檢查不必要的檢查；確需檢驗(yàn)的，由市外經(jīng)貿(mào)局會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織聯(lián)合年檢。此外，任何單位和個(gè)人不得以任何借口對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查。聯(lián)合年檢一般不收費(fèi)，換證費(fèi)用由各部門(mén)行政經(jīng)費(fèi)承擔(dān)。8、 建立外商投資企業(yè)友好制度，涉外行政主管部門(mén)要開(kāi)展各種形式的企業(yè)友好活動(dòng)，豐富企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的業(yè)余文化生活，建立企業(yè)與政府部門(mén)多種形式的聯(lián)系渠道，及時(shí)了解企業(yè)要求，幫助企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，宣傳政策，交流信息，聯(lián)系