呼叫中心合作協(xié)議
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著長期平等合作、互惠互利的原則,為創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益,達成如下協(xié)議:
I合作模式和條件:
1。甲方在現(xiàn)有營銷網(wǎng)絡(luò)和社會資源的基礎(chǔ)上,進一步挖掘市場潛力,逐步形成標準化、全國性的營銷網(wǎng)絡(luò)。
(1)甲方應(yīng)提供前期建立呼叫中心所需的基礎(chǔ)設(shè)施,包括但不限于:硬電話,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)線、客戶信息、交換機、路由器、呼出和呼入操作系統(tǒng)(集成平臺),3-5名業(yè)務(wù)管理和培訓人員,培訓材料中心城區(qū)的業(yè)務(wù)流程和門店能夠接受乙方成功營銷的客戶所辦理的業(yè)務(wù)(并負責相應(yīng)設(shè)施的維護)
(2)乙方應(yīng)提供辦公空間、合格座位、配套電腦設(shè)施、桌子、,建立呼叫中心所需的椅子、紙和筆以及其他辦公用品和座位管理。(并負責相應(yīng)設(shè)施的維護)
2。甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,簽訂年度具體就業(yè)需求計劃,并根據(jù)需要分步下達業(yè)務(wù)任務(wù),乙方應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)定為甲方提供合格席位。乙方利用強大的人力資源承擔或共同設(shè)立甲、乙雙方的項目4。乙方應(yīng)配合甲方的營銷策略開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)(包括但不限于來電和呼出)
II。權(quán)利和義務(wù)。本項目由甲、乙雙方共同規(guī)劃開發(fā),所有權(quán)屬于甲、乙雙方(持股比例:XX XXX)
2。在雙方合作過程中,甲乙雙方無權(quán)干涉對方企業(yè)的內(nèi)部管理。雙方應(yīng)本著誠信原則,相互交流、洽談業(yè)務(wù),以促進對方的發(fā)展。必要時,甲方應(yīng)為乙方派往甲方的專員提供辦公場所。甲方除按合同約定向乙方支付相關(guān)款項外,還應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的軟件設(shè)施和技術(shù)支持三、合作目的:推動呼叫中心產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,充分利用甲方廣泛的市場資源優(yōu)勢,充分發(fā)揮乙方的人力資源優(yōu)勢,實現(xiàn)后臺呼叫中心由“成本中心”向“利益中心”的轉(zhuǎn)型。四、合作范圍:合作。利益分配:
1。乙方成功銷售的產(chǎn)品分成20%的稅后優(yōu)惠,可每x個月調(diào)整一次,并根據(jù)合作情況協(xié)商
2。甲方應(yīng)根據(jù)乙方承包業(yè)務(wù)完成情況支付乙方費用,并按月結(jié)算。費用支付方式:甲方根據(jù)每月業(yè)務(wù)完成情況、指標等,每x天向乙方支付一次費用,乙方應(yīng)在收到通知后三天內(nèi)向甲方提供相關(guān)賬單。甲方應(yīng)在每個月底將款項支付至乙方指定的賬戶。乙方賬戶為:
公司名稱:開戶銀行:賬戶:
vi.保密條款:
1。甲、乙雙方提供給對方的所有資料、專項技術(shù)和項目規(guī)劃設(shè)計均應(yīng)嚴格保密,且只能在雙方企業(yè)的經(jīng)營范圍內(nèi)使用。甲、乙雙方的所有高級職員和項目組成員將與合作公司簽訂《保密協(xié)議》,以確保他們在雇傭和研發(fā)期間接觸的機密信息和特殊技術(shù)將被保密。甲、乙雙方提供的與本項目和資金有關(guān)的所有資料,包括但不限于資本運營計劃、財務(wù)信息、客戶名單、商業(yè)決策、項目設(shè)計、資本融資、技術(shù)數(shù)據(jù)、項目商業(yè)計劃等,均為保密資料。未經(jīng)雙方書面同意,直接、間接、口頭或書面向第三方提供保密內(nèi)容的任何行為均為披露。其他:
1。因雙方簽訂的合同或協(xié)議,或履行已簽訂的合同或協(xié)議,或其他業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的任何爭議,可通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方調(diào)解無效,可提交相關(guān)仲裁機構(gòu)進行仲裁
2。本協(xié)議未盡事宜,雙方同意簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效
甲方:乙方:地址:地址:法定代表人:法定代表人:簽字地點:簽字地點:
簽字時間:簽字時間以上為相關(guān)資料由luba.com為您編譯。綜上所述,合同條款將責任和義務(wù)分配給雙方,以便合作能夠有序、準確地進行。還可以加強企業(yè)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,確保雙方能夠相互監(jiān)督項目進度,大大降低項目風險。如果您有其他問題,請在線咨詢
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