有些保險(xiǎn)推銷(xiāo)員愿意把保險(xiǎn)賣(mài)給親戚朋友。很多人也因?yàn)槭烊硕?gòu)買(mǎi)“人際關(guān)系保險(xiǎn)”。但事后，很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己購(gòu)買(mǎi)的保單與想象中的不一樣，一系列的問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。關(guān)先生是一家國(guó)企的普通員工，月收入2000多元。2000年下半年，從原公司辭職的同事王女士回公司推銷(xiāo)投資連結(jié)保險(xiǎn)，聲稱(chēng)該保險(xiǎn)投資于一級(jí)市場(chǎng)，年利潤(rùn)率高達(dá)30%，一般為10%，不虧損。同時(shí)，他拿出報(bào)紙上刊登的“退貨清單”和相關(guān)文章給關(guān)先生看。他承諾一定會(huì)盈利，回報(bào)率可以達(dá)到10%-30%。出于老同事的信任，單位里很多同事都買(mǎi)了，關(guān)先生也買(mǎi)了5本。2001年5月，王女士表示可以追加投資，這是公司給客戶的優(yōu)惠政策。而且，投資額度有限，如果她錯(cuò)過(guò)了時(shí)間就沒(méi)有優(yōu)惠政策了。關(guān)先生很快又投入了1萬(wàn)元。然而，1萬(wàn)元的發(fā)票早就不見(jiàn)了。一個(gè)星期，兩個(gè)星期，關(guān)先生不禁要問(wèn)，怎么了？所以我去了保險(xiǎn)公司了解一下。在保險(xiǎn)公司，關(guān)先生拿到了一份《客戶須知》，這意味著該保險(xiǎn)與市場(chǎng)上的分紅保險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種有很大區(qū)別，他要承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，他還從《客戶須知》中了解到，保險(xiǎn)公司不僅不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，還按照客戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中支付的資金比例收取0.5%-2%的管理費(fèi)。更讓他氣憤的是，他此時(shí)得知，原來(lái)的同事王女士在介紹業(yè)務(wù)時(shí)，并沒(méi)有取得從事該業(yè)務(wù)的資格，他的合同被掛在了另一個(gè)保險(xiǎn)代理人的名下?！比绻耶?dāng)時(shí)知道要交管理費(fèi)，我就不會(huì)買(mǎi)這個(gè)保險(xiǎn)了！”一種被騙的感覺(jué)突然涌上了關(guān)先生的心頭。他立即向保險(xiǎn)公司反映情況，希望保險(xiǎn)公司退還保險(xiǎn)金。不過(guò)，公司否認(rèn)有欺詐行為，王女士否認(rèn)當(dāng)初承諾10%-30%的利潤(rùn)。像關(guān)先生一樣，很多人也受到熟人的阻礙，或是過(guò)多地聽(tīng)保險(xiǎn)利益的描述，卻不認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同，一些重要的保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)條款也從不為人所知。事實(shí)上，很多保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員都是從熟人“做起”的，相當(dāng)多的人也因?yàn)槿穗H關(guān)系不好而購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。其實(shí)，保險(xiǎn)是一種特殊的商品，只能根據(jù)自己的需要購(gòu)買(mǎi)。一個(gè)人不能出于感情而購(gòu)買(mǎi)根本不需要的保險(xiǎn)，也不能為了照顧自己的感情而只購(gòu)買(mǎi)象征性的一點(diǎn)。然而，它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足事故發(fā)生后的實(shí)際需要，實(shí)際上成了一種“雞肋”保險(xiǎn)。專(zhuān)家的建議是，無(wú)論誰(shuí)買(mǎi)保險(xiǎn)，都要先看保險(xiǎn)條款，然后簽合同賠付。同時(shí)，為了避免代理商對(duì)條款解釋不清，消費(fèi)者可以直接撥打各保險(xiǎn)公司的客服熱線進(jìn)行咨詢(xún)，特別是了解保險(xiǎn)責(zé)任、免責(zé)條款等關(guān)鍵條款。如果可能的話，最好在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)前找一位專(zhuān)業(yè)的理財(cái)顧問(wèn)，仔細(xì)研究分析家庭的財(cái)務(wù)特點(diǎn)，選擇信譽(yù)好的保險(xiǎn)公司，再選擇合適的險(xiǎn)種和保險(xiǎn)金額。