一些微商的銷售模式，已經(jīng)涉嫌傳銷。他們的代理商層層疊疊，組織化趨勢明顯，這些人每月的業(yè)績并不以銷售多少產(chǎn)品來算，而是看發(fā)展了多少‘下線’。”有專家指出，如果微商平臺的人員計酬和返點是以邀請加入的人員數(shù)量為基礎(chǔ)，那么就符合傳銷的本質(zhì)特征。微商傳銷是在傳銷手段花樣不斷翻新，特別是傳統(tǒng)傳銷與網(wǎng)絡(luò)傳銷相互交織的情況下，最新的網(wǎng)絡(luò)傳銷形式。即在微信、微商平臺上從事傳銷活動，采取的手段是夸大宣傳、炫耀致富，如鼓吹一年內(nèi)可以買寶馬，誘騙的都是“朋友圈”里的親朋好友，這使得很多人墜入傳銷之網(wǎng)。

由于進入門檻很低，微商曾一度處在監(jiān)管盲區(qū)，偽劣產(chǎn)品泛濫、售后服務(wù)缺失、涉嫌非法傳銷等問題飽受消費者詬病。據(jù)中國消費者協(xié)會統(tǒng)計，2017年全國消協(xié)組織共受理遠程購物投訴約4.1萬件，其中以微商為代表的個人網(wǎng)絡(luò)商家成為投訴熱點?！峨娮由虅?wù)法》把微商列入電子商務(wù)經(jīng)營者范疇，對主體登記、依法納稅、保護消費者合法權(quán)益等作出規(guī)定，將成為微商行業(yè)結(jié)束野蠻生長、走向健康規(guī)范的拐點。

微商亂象叢生 監(jiān)管一度缺失近日，山西太原的李女士從朋友圈微商手里購買了一款“減肥針”，使用一段時間后，她發(fā)現(xiàn)實際效果與宣傳不符。經(jīng)過上網(wǎng)查詢，李女士發(fā)現(xiàn)這款“減肥針”并無任何銷售資質(zhì)，也因效果不佳被不少網(wǎng)友吐槽。當她向賣家提出退貨時，卻發(fā)現(xiàn)自己已被對方拉黑。記者調(diào)查了解到，由于微商多數(shù)沒有實體店鋪，無營業(yè)執(zhí)照、無信用擔保、無第三方交易平臺，缺乏有效約束和資質(zhì)認證，工商部門難以介入處理，一旦發(fā)生糾紛，賣家可能直接刪除好友或更換賬號，消費者維權(quán)難度較大。

“和傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式相比，微商存在種類繁多、隱蔽性更強、商務(wù)關(guān)系不典型等特性，而且賣家大多是個人，依靠社交關(guān)系和特定的渠道傳播。這些都成為監(jiān)管和治理新難題，包括如何鎖定當事人，如何界定其經(jīng)營的性質(zhì)和交易額，如何區(qū)分不同平臺的責任和義務(wù)，如何取得有效的證據(jù)等?！敝袊娮由虅?wù)協(xié)會政策法律委員會副主任**木斯認為，在治理網(wǎng)絡(luò)空間時存在的跨地域、虛擬性等難點，使得微商治理成為我國互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)治理中新的挑戰(zhàn)。納入法律監(jiān)管 維權(quán)有法可依近年來，為整治電商亂象，我國出臺了若干相關(guān)法律法規(guī)，以保護消費者的合法權(quán)益。“《消費者權(quán)益保護法》《反不正當競爭法》的修訂，《侵權(quán)責任法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的出臺，以及《網(wǎng)絡(luò)安全法》的頒布，使互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)和交易活動逐步形成了較為完整、規(guī)范的規(guī)則體系。” **木斯說。然而微商是否適用于這些法律法規(guī)，一直有著不小的爭議。

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